Gaya APA

Dwiyanto, A. (2015). Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif (Cet 4). Yogyakarta: UGM Press.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif". Cet 4 Yogyakarta: UGM Press, 2015. Text.